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  • 延安办理公积金提取时提示 “在途”“未办结” 等情况,该如何处理?
  • 作者:  发布时间:2025-07-21

办理延安公积金提取时遇到“在途”“未办结”提示,通常表示系统存在未完成的提取流程或信息冲突。

一、常见原因分析

延安公积金提取重复提交申请:

短时间内多次提交提取申请(如线上+线下同时操作),导致系统显示“在途”。

前一笔提取申请未完成(如审核中、资金划转中),新申请被拦截。

材料或信息问题:

提交的材料不完整(如缺失签字、盖章),或信息与系统记录不一致(如银行卡号错误、身份证过期)。

系统未及时更新账户状态(如原单位已封存,但系统未同步)。

政策限制:

当地政策规定提取需间隔一定时间(如每年仅能提取一次),当前申请不符合间隔要求。

提取类型与账户状态冲突(如已办理销户提取,但系统仍显示“在途”)。

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二、延安公积金提取处理步骤

1. 查询申请状态详情

线上查询:通过公积金APP、支付宝/微信“市民中心”或当地公积金官网,进入“提取业务”模块,查看具体提示内容(如“在途-审核中”“未办结-材料不全”)。

线下查询:携带身份证至公积金管理中心业务大厅,通过柜台或自助机查询申请进度及失败原因。

2. 联系管理中心确认原因

电话咨询:拨打当地公积金热线(12329),提供申请编号或身份证号,询问具体未办结原因(如材料缺失、账户异常等)。

现场沟通:若线上信息不明确,可直接至管理中心柜台,由工作人员协助核查问题。

3. 针对性解决问题

重复申请导致“在途”:

若确认是重复提交,可申请撤销多余申请(线上可通过“提取业务”模块选择“撤销申请”,线下需填写《撤销申请表》)。

等待前一笔申请完成后再重新提交。

材料或信息问题:

补充缺失材料(如签字页、银行账户证明)。

修正错误信息(如更新银行卡号、身份证有效期)。

若账户状态未同步(如已封存但系统显示“正常”),需原单位或现单位协助更新状态。

政策限制导致“未办结”:

确认当地政策是否对提取间隔、次数有要求(如每年仅能提取一次还贷)。

若符合政策但系统误判,可要求管理中心人工审核并修正状态。

4. 特殊情况处理

紧急用款需求:

若因“在途”导致资金延迟,可向管理中心申请加急处理(需提供紧急证明,如医疗费用单据)。

系统故障:

若确认是系统问题(如所有申请均显示“未办结”),可要求管理中心技术部门介入排查。

三、关键提示

保留申请凭证:提交申请后,务必保存申请编号、截图或回执单,以便查询或撤销时使用。

避免重复操作:线上提交后,无需重复线下办理,以免造成系统冲突。

定期查询进度:提取申请通常需3-5个工作日处理,可通过线上渠道实时跟踪状态。

遇到“在途”“未办结”提示时,首先通过线上线下渠道查询具体原因,针对性补充材料、修正信息或撤销重复申请,必要时联系管理中心人工干预。


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